Condiciones generales

SI NO ENCUENTRA EL MATERIAL DESEADO, NO DUDE EN CONSULTARNOS por E-MAIL  (contacto)

ENTREGA ESTANDAR : envios realizados por la empresa CORREOS, mediante envios  CERTIFICADOS ( Paquete Azul, etc) 

Envios a Peninsula, Baleares,

Envios a: Canarias, Ceuta y Melilla.( indicar su DNI o NIF)

Gastos minimos de envio Estandar hasta 2 Kg. y 100 cm. totales (L+A+H)

Todos los envios que sobrepasen este peso y medidas minimas se incrementaran en la proporcion establecida, segun tarifas vigentes.

Los plazos de entrega seran los estipulados por CORREOS o AGENCIAS segun su destino y reparto

Si por condiciones extraordinarias no fuese posible el envio inmediato del producto se notificará al cliente el motivo y la fecha aproximada del envio.

Envios  INTERNACIONALES  Certificados a la Union Europea ( UE )

Gastos minimos segun peso y dimensiones y segun tarifas vigentes.

No se vende fuera de la Union Europea, salvo destinos excepcionales aceptados por nuestra empresa. Enviar un e-mail de contacto para CONSULTAR el envio, antes de realizar la compra. 

Los plazos de entrega seran los estipulados por CORREOS o Agencia correspondiente segun su destino y reparto, UPS, DHL, etc...

CERTIFIED INTERNATIONAL SHIPPING TO THE EUROPEAN UNION:
Minimum charges according to weight, dimensions and destination, according to current rates.

SHIPMENTS TO COUNTRIES OUTSIDE THE EUROPEAN UNION:
NOT FOR SALE OUTSIDE THE EUROPEAN UNION, except destinations previously accepted by our sales department.
Send an e-mail address for support purchasing and shipping, our company must ACCEPT AND CONFIRM PREVIOUSLY this purchase and your method of payment and shipping.
Delivery times will be those stipulated by the Agency for Post Office or by purpose, UPS, DHL, ...
 

 

ENTREGA URGENTE : envios realizados por Agencia Rapida 24-48 HORAS (entrega en mano).

Envios a Peninsula, Baleares (24-48 horas)

Gastos minimos de envio Estandar hasta 1 Kg. y 100 cm. totales (L+A+H)

Todos los envios que sobrepasen este peso y medidas minimas se incrementaran en la proporcion establecida, segun tarifas

Los envíos se realizaran el mismo dia de la compra si son efectivos antes de las 13h, los pedidos posteriores a esta hora serán enviados al dia siguiente "día hábil" (no cuentan sabados, domingos ni festivos).

Si por condiciones extraordinarias no fuese posible el envio inmediato del producto se notificará al cliente el motivo y la fecha aproximada del envio.

Una vez enviado el paquete por nuestra agencia de transporte a la agencia destinataria, no se podrá modificar la dirección de entrega.

El 3ª intento de entrega del transportista por ausencia del usuario, llevara un recargo, por ello siempre recomendamos indicar una dirección de entrega en un lugar donde nos vayan a recepcionar el pedido en horario comercial, la dirección de un lugar de trabajo puede ser valida.

 

RECOGIDA EN MANO ( EN LOCAL)

La recogida del pedido en mano se realizara una vez pagado su importe a traves de nuestra tienda eShop, segun la factura generada y sin gastos de envio.

Local de recogida: Comercio CAVALL DE FERRO, c/. Lepant 338, local. 08025 BARCELONA-CATALUNYA-ESPAÑA.  Tel. ++34 934350985 (consultar horarios)

No se entregará ningun pedido sin estar totalmente pagado en nuestra eShop.

No se admiten pagos en efectivo en el momento de recoger el pedido, salvo gestion previamente acordada con nuestro departamento de ventas.

Si se realiza un pedido on-line a traves de nuestra tienda eShop debe pagarse tambien a traves del procedimiento, automatico y seguro, preestablecido por la eShop.

Si por condiciones extraordinarias no fuese posible el envio inmediato del producto se notificará al cliente el motivo y la fecha aproximada de la entrega.

 

GARANTIAS:

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes.

Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías, asi como la adaptacion o ajuste de accesorios y consumibles (p.ej. decoders digitales) no apropiados. 

Estan exentos de garantia los productos con daños o defectos que derivan de una causa externa al aparato, golpes, rasguños, o evidencias de una mala manipulacion o instalacion inadecuada.

 

SERVICIO TECNICO

CAVALL DE FERRO dispone de Servicio Tecnico serio y cualificado, asi como taller para Digitalizar sus locomotoras, tanto DCC como DCC-SOUND. Disponemos ademas de un Servicio Personalizado de grabacion de Equipos de Sonido Digitales.

Se realizan presupuestos. Estos iran en funcion del trabajo y los materiales a utilizar en la reparacion y/o digitalizacion del modelo. Consultenos !!!